Kenniscentrum

Je kunt ons alles vragen.
we zijn er om je te helpen

De meest gestelde vragen

In het kenniscentrum van Energiek Limburg vind je alle informatie over zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen en slimme energie. Handig, want zo weet je straks alles over de werking van zonnepanelen én hoe jij je elektrische auto op het goedkoopste moment oplaadt.

Lees onze kennis artikelen of de antwoorden op de meest gestelde vragen.

Het laatste nieuws over de ontwikkelingen in de markt, nieuwe producten en Energiek Limburg.

Kun je het antwoord op jouw vraag niet vinden? We staan je graag te woord.

Kies je onderwerp

Zonnepanelen

Laadpaal

Thuisbatterij

Slimme energie

Zonnepanelen

Voor niks gaat de zon op. Wek jouw eigen energie op en maak er slim gebruik van. 

Oriëntatie

Er zijn allerlei financieringsmogelijkheden voor duurzame producten zoals zonnepanelen. Een aanbieder van leningen is het Nationaal Warmtefonds. Dit fonds opereert in opdracht van de Rijksoverheid. Zij bieden oplossingen voor particulieren en VVE’s.

Let op! Geld lenen kost geld.

Heeft dit antwoord je geholpen?

De stroom die zonnepanelen produceren noemen we gelijkstroom. De omvormer zet deze stroom om naar wisselspanning. Dat is de stroom die u uit het stopcontact haalt. De omvormer is het hart van het systeem en speelt een
belangrijke rol in de opbrengst van de zonnepanelen.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Wij werken met stringomvormers van EcoFlow en Huawei en omvormers met optimizers van SolarEdge.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Als jij daarmee instemt, leveren wij jouw oude groepenkast in bij Circoelektra. Dat is een intiatief van groepenkast fabrikanten, waarmee zij een bijdrage leveren aan de circulariteit van hun producten. Zo worden de oude groepenkasten op de juiste manier gerecycled.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Het is verstandig om voor installatie van zonnepanelen met jouw verzekeringsadviseur contact op te nemen. In sommige gevallen kan de verzekeraar specifieke eisen stellen aan de zonnepanelen installatie.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Met zonnepanelen wek je zelf stroom op. Een deel van de opgewekte stroom gebruikt je direct zelf. De stroom gaat via de omvormer naar de meterkast en van daaruit naar bijvoorbeeld je wasmachine. De stroom die je niet zelf direct verbruikt, lever je terug aan het elektriciteitsnet. Het omgekeerde gebeurt als ke meer stroom verbruikt dan je op dat moment zelf opwekt met zonnepanelen. Je neemt dan stroom af van het net.

Aan het einde van het jaar trekt de energieleverancier de teruggeleverde stroom af van de stroom die je hebt afgenomen. Deze verrekening heet salderen.

Voor de teruggeleverde energie ontvang je van de energieleverancier nu dezelfde prijs (inclusief energiebelasting, opslag duurzame energie en btw) als die je betaalt voor de energie die je afneemt.

Vanaf 1 januari 2027 stopt de salderingsregeling. Dan krijg je een andere prijs voor de stroom die je opwekt en teruglevert, dan de prijs die je betaalt voor de stroom die je afneemt van het net. TNO heeft uitgerekend dat de terugverdientijd van zonnepanelen onder de 7 jaar blijft.

Daarnaast ontstaat er vanaf dat moment een prikkel om je verbruik af te stemmen op de momenten dat je zelf stroom opwekt.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Vanaf 1 januari 2023 is de btw op zonnepanelen verlaagd naar 0 procent. Voorheen moest je de btw op zonnepanelen achteraf terugvragen; nu hoeft dat niet meer.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Kijk hiervoor op de website van de Provincie Limburg: https://www.limburg.nl/loket/subsidies/actuele-subsidies/subsidieregelingen-2/

Heeft dit antwoord je geholpen?

Om te weten wat een zonnepaneleninstallatie jou gaat kosten bezoeken we jou thuis en maken we samen het beste plan voor jouw situatie. Je weet dan precies hoeveel de installatie je gaat kosten en wat je qua opbrengst mag verwachten. We werken met een all-in prijs; zonder verrassingen achteraf.

Ook kunnen we je op afstand al een een prijsindicatie geven.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Slimme (inline) Meter

Grote kans van wel. De SlimmeRik is al te koppelen met systemen van SolarEdge, Huawei, Sigenergy, Easee en nog veel meer. Twijfel je? Dan kijken wij graag met je mee of jouw installatie geschikt is – en wat je ermee kunt winnen.

Heeft dit antwoord je geholpen?

De SlimmeRik is een slim kastje dat jouw thuisbatterij, laadpaal of warmtepomp aanstuurt. Hij kijkt continu naar de energieprijs en jouw opwek, en beslist automatisch wat het beste moment is om te laden, ontladen of even te wachten. Zo verbruik je meer van je eigen zonnestroom en minder dure netstroom. Makkelijk én voordelig.

Heeft dit antwoord je geholpen?

De SolarEdge Inline Meter is 4 modules breed. Wij beoordelen tijdens ons huisbezoek voor de zonnepanelen of je groepenkast geschikt is.

Heeft dit antwoord je geholpen?

De meter communiceert draadloos met de omvormer via een gesloten netwerk.

Heeft dit antwoord je geholpen?
  • De meter wordt in de groepenkast gemonteerd. Om de omvormer aan te kunnen sluiten zijn we al in de groepenkast aan het werk. Voor de latere toevoeging van een SolarEdge batterij hoeft dan niet meer in de meterkast gewerkt te worden.
  • Voor de meeste types SolarEdge omvormer moet er een communicatie module met antenne in de omvormer geplaatst worden. Zo kan de meter communiceren met de omvormer.  Als we dit combineren met het aansluiten van de zonnepanelen, hoeft de omvormer later niet meer geopend te worden.
Heeft dit antwoord je geholpen?

Tijdens de installatie

De EcoFlow app voor Android kan uit de Android store geinstalleerd worden:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ecoflow&hl=nl

De EcoFlow app voor iOS kan uit de Apple Store geinstalleerd worden:

https://apps.apple.com/us/app/ecoflow-power-a-new-world/id1506693140#?platform=iphone

 

Heeft dit antwoord je geholpen?

Iedereen die energie gaat leveren aan het net, is verplicht zijn installatie aan te melden op https://energieleveren.nl
Het beste moment om dit te doen is nadat je installatie in bedrijf genomen is.

Hiervoor heb je nodig:

  • De laatste 6 tekens van je meternummer
  • Uitgangsvermogen van de omvormer in kW
  • Aantal zonnepanelen
  • Wattpiek vermogen van het paneel
  • Merk omvormer
  • Type omvormer
  • Of er wel/geen batterij aanwezig is
  • Inbedrijfname datum

Niet alleen de netbeheerder, maar ook de energieleverancier krijgt een bericht dat ze de teruggeleverde energie met je kunnen verrekenen.

Binnen een dag na oplevering van jouw zonnepanelen installatie ontvang je van ons een bericht met alle benodigde informatie.

Heeft dit antwoord je geholpen?

De Fusion Solar app voor Android staat niet in de Google Play Store, maar kan via deze link gedownload worden:

https://intl.fusionsolar.huawei.com/pvmswebsite/nologin/assets/build/index.html#/jumppage

De iOS app voor Apple kan uit de Apple Store geinstalleerd worden:

https://apps.apple.com/be/app/fusionsolar-smart-pv/id1529080383?l=nl

Heeft dit antwoord je geholpen?

Op deze pagina van de SolarEdge website staan de download links: https://www.solaredge.com/nl/mysolaredge

Heeft dit antwoord je geholpen?

Na de oplevering

Je kunt zelf eenvoudig controleren of jouw SolarEdge omvormer of optimizer nog onder de fabrieksgarantie valt. SolarEdge biedt standaard 12 jaar garantie op omvormers en 25 jaar op optimizers, maar dit kan verschillen per model en installatiedatum.

🔍 Ga naar de officiële SolarEdge garantie-check.
📌 Vul hier het serienummer van je product in. Dit vind je op de sticker van de omvormer of optimizer.

Na het invullen zie je direct of het product nog binnen de garantie valt en tot wanneer. Kom je er niet uit of is je product defect? Neem dan gerust contact met ons op. Wij denken met je mee.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Is jouw oorspronkelijke installateur niet meer actief en ervaar je een storing aan je SolarEdge systeem? Geen zorgen. Wij helpen je graag verder. Hieronder lees je stap voor stap hoe wij dat doen.

Ben je al klant van Energiek Limburg? Dan hoef je deze procedure niet te volgen. Als klant profiteer je standaard van 10 jaar lang serviceplan Monitoring, waarbij monitoring en storingsonderzoek op afstand zijn inbegrepen. Neem bij een storing gerust contact met ons op.

Hulp bij een storing aan jouw SolarEdge systeem

Voor installaties die niet door Energiek Limburg zijn aangelegd

  1. Je meldt een storing
    Je hebt ons benaderd omdat je een storing ervaart aan jouw SolarEdge installatie.
  2. We starten met onderzoek op afstand
    Om een oplossing te kunnen bieden, onderzoeken we eerst wat er precies aan de hand is. Het liefst doen we dat op afstand. Hiervoor:

    1. moet de installatie verbonden zijn met internet
    2. hebben wij toegang tot jouw installatie nodig via het SolarEdge Monitoring Portal
    3. stellen we je telefonisch vragen
  3. Wat we van jou nodig hebben
    Deze toegang moeten we aanvragen bij SolarEdge. Hiervoor hebben we het volgende van je nodig:

    1. Site ID. Je vindt deze in de My SolarEdge app onder het menu “Site details” 
    2. Serienummer van de omvormer. Dit staat op een sticker op de zijkant van de omvormer, maar kun je ook in de SolarEdge app vinden: op het layout tabblad (waar je alle losse panelen ziet) en dan klik je op de omvormer. Het serienummer wordt getoond.
  4. We vragen de overdracht aan
    Met jouw Site ID vragen wij bij SolarEdge de overdracht van het systeem naar ons monitoringaccount aan. De verwerking duurt meestal tussen de 2 dagen en 2 weken.
  5. Toegang = start serviceplan
    Zodra we toegang hebben, start ons serviceplan Monitoring: €48,- voor het eerste jaar (€4,- per maand). Daarna maandelijks opzegbaar. Wat krijg je daarvoor:

    1. 24/7 monitoring van jouw installatie
    2. storingsonderzoek op afstand
    3. altijd bereikbaar bij vragen
  6. Garantie? Wij handelen het af
    Blijkt uit ons onderzoek dat een onderdeel defect is én dit onder de SolarEdge garantie valt? Dan dienen wij de garantieclaim in. SolarEdge levert in dat geval een nieuw onderdeel aan ons, zonder kosten.
  7. Installatie van vervangend onderdeel
    Moeten we bij jou op locatie komen om het onderdeel te vervangen? Dan ontvang je van ons een offerte voor de arbeidskosten. Soms krijg je via ons van SolarEdge een (gedeeltelijke) vergoeding van de installatiekosten.
  8. Altijd een intake-inspectie op locatie
    Als we bij je langskomen voor een vervanging, voeren we meteen een intake inspectie van je installatie uit. Zo weten we precies wat we monitoren. Maar ook als we de storing volledig op afstand hebben kunnen oplossen en een bezoek niet nodig lijkt, komen we alsnog langs voor een eenmalige intake-inspectie (hiervoor maken we een offerte). Waarom doen we dit? Omdat we alleen installaties in ons serviceplan opnemen als we deze ook fysiek hebben beoordeeld. Alleen zo kunnen we jou in de toekomst verantwoord blijven helpen.
  9. Uitbreiding? Dan krijg je geld terug
    Besluit je binnen
    2 maanden na onze inspectie of service om jouw installatie uit te breiden of aan te passen voor een bedrag van meer dan €2.000,- (bijvoorbeeld met een thuisbatterij)? Dan doen wij het volgende. Op deze manier verdien je onze ondersteuning bij storingen volledig terug als je besluit verder te verduurzamen met Energiek Limburg:

    1. Je betaalt geen kosten meer voor het serviceplan. We betalen de resterende maanden aan je terug.
    2. Heb je al betaald voor een intake-inspectie op locatie? Dan krijg je dat bedrag terug (mits die inspectie heeft plaatsgevonden)

Direct hulp nodig?

Wil je een storing melden of heb je vragen? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Controleer 2 x per jaar de werking van de aardlekautomaten voor een veilig gebruik van jouw elektrische installatie.

  • Druk de testknop (T) in.

Schakelt de desbetreffende schakelaar uit?

  • Ja: Schakelaar in orde; dan weer inschakelen.
  • Nee: Schakelaar niet in orde; waarschuw Energiek Limburg.
Heeft dit antwoord je geholpen?

Je kunt zelf jouw omvormer verbinden met een ander WiFi netwerk. Dit doe je met de Fusion Solar app. Heb je deze app niet? Lees dan eerst dit artikel. Bekijk hier de instructie: 

iOS:

Android:

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je kunt zelf jouw omvormer verbinden met een ander WiFi netwerk. Dit doe je met de mySolarEdge app. Bekijk hier de instructie:

Heeft dit antwoord je geholpen?

Batterijen

Sla jouw energie op wanneer de tarieven laag zijn of wanneer er overproductie is van je zonnepanelen.

Oriëntatie

Er zijn allerlei financieringsmogelijkheden voor duurzame producten zoals zonnepanelen. Een aanbieder van leningen is het Nationaal Warmtefonds. Dit fonds opereert in opdracht van de Rijksoverheid. Zij bieden ook een financiering voor batterijen.

Let op! Geld lenen kost geld.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Hoewel sommige batterijen speciaal zijn ontworpen voor binnen of buiten, kun je als huiseigenaar er altijd wel een vinden die geschikt is voor jouw woning. Bespreek jouw specifieke wensen met Energiek Limburg om de juiste oplossing voor jou te vinden.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Voor iedere eigenaar van zonnepanelen is een thuisbatterij interessant. Maar dan wil je wel weten: wat kost een thuisbatterij? De kosten van thuisbatterijen liggen tussen de € 3.000 en € 10.000. De prijs is onder andere afhankelijk van de kwaliteit, capaciteit, veiligheid en efficiëntie.

De aanschaf van een thuisbatterij is een langetermijninvestering. Maar het is belangrijk om bij het berekenen van het totale kostenplaatje rekening te houden met een aantal aspecten, waaronder de installatiekosten, beschikbare functies, hoe goed de batterij kan worden geïntegreerd in je huidige zonne-energiesysteem, de garantietermijn, inbegrepen veiligheidsfuncties en de kosten die je er tijdens de gehele levensduur mee zal besparen.

We raden je aan een batterij te kiezen die zowel aan je huidige energiebehoeften voldoet, als aan wat je in de toekomst nodig denkt te hebben. Zoals een modulair systeem of een batterij met een grotere capaciteit dan je op dit moment nodig hebt. De SolarEdge Home Batterij kan bijvoorbeeld meer van de door jouw zonnepanelen opgewekte energie opslaan en is extra efficiënt dankzij SolarEdge ONE. Daarnaast hoef je geen dure aanpassingen door te voeren in de meterkast.

De SolarEdge Home Batterij is naadloos geïntegreerd in het SolarEdge Home ecosysteem. Heb je al een SolarEdge Home Omvormer? Dan hoef je je geen zorgen te maken of deze wel compatibel is met de omvormer.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Overdag wekken je zonnepanelen energie op. Die energie dien je direct te gebruiken. Maar wat als je het wilt gebruiken tijdens een stroomstoring? Of als je een contract hebt met piek- en daltarieven of dynamische tarieven, waarbij je zelfs af en toe te maken krijgt met negatieve stroomprijzen, en je daarvan wilt profiteren?

In die gevallen zijn zonnepanelen in combinatie met een thuisbatterij de ideale oplossing, zeker omdat je zelf kunt kiezen wanneer je de opgewekte stroom verbruikt. Zo kun je deze bijvoorbeeld overdag opwekken en ’s avonds en ’s nachts verbruiken. Heb je zonnepanelen en een thuisbatterij? Dan ben je heel flexibel en kun je de opgewekte energie opslaan voor wanneer je die daadwerkelijk nodig hebt.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Indien een Nederlandse particulier met een thuisbatterij geregeld energie gunstig inkoopt en duurder verkoopt dient over de in- en verkoop btw berekend te worden. In dat geval kan in principe ook de btw over de aanschaf en installatie van de thuisbatterij teruggevraagd worden.

De regelgeving van de Belastingdienst is bepalend. Lees er hier meer over: https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/nl/btw/content/thuisbatterij-btw

Het bedrijf De Centrale bied als service aan om de BTW teruggave voor consumenten te regelen. https://de-centrale.nl/particulieren/thuisbatterij/btw-teruggave-thuisbatterij/

Heeft dit antwoord je geholpen?

Tijdens de installatie

Heeft dit antwoord je geholpen?

De ECOS app voor Android kan uit de Android store geinstalleerd worden:

https://play.google.com/store/apps/details?id=forward.chuwa.wh&hl=nl

De ECOS app voor iOS kan uit de Apple Store geinstalleerd worden:

https://apps.apple.com/bg/app/ecos/id1535313289

Heeft dit antwoord je geholpen?

Iedereen die een opslageenheid (batterij) tussen de 0,8 kilowatt en 1 megawatt heeft aangesloten op het net, is verplicht zijn installatie aan te melden op https://energieleveren.nl
Het beste moment om dit te doen is nadat je installatie in bedrijf genomen is.

Hiervoor heb je nodig:

  • Totale vermogen batterijen in kW
  • Totale opslagcapaciteit batterijen in kWh
  • Merk omvormer
  • Type omvormer
  • AC- of uitgangsvermogen omvormer in kW
  • Inbedrijfname datum

Niet alleen de netbeheerder, maar ook de energieleverancier krijgt een bericht dat er een batterij aangesloten is.

Binnen een dag na oplevering van jouw zonnepanelen installatie ontvang je van ons een bericht met alle benodigde informatie.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Na de oplevering

Heeft dit antwoord je geholpen?

Geef de volgende gegevens door aan Frank Energie via slimhandelen@frankenergie.nl:

  • Merk Batterij/Omvormer
  • Aantal batterijen
  • Capaciteit
  • Vermogen
  • E-mail adres zoals bekend bij SolarEdge
  • Serienummer van de omvormer
Heeft dit antwoord je geholpen?
Heeft dit antwoord je geholpen?

Energiecontract

Altijd een eerlijke prijs met een modern energiecontract.

Oriëntatie

Als installateur weten wij hoe onze producten zoals thuisbatterijen, zonnepanelen en laadstations aansluiten op- of communiceren met de diensten van Frank Energie. We geven advies op maat en verwijzen je door naar Frank Energie om je besparing te berekenen, zodat je een contract kunt kiezen dat het meeste uit je installatie haalt. Door onze aanbeveling van Frank Energie hoef jij minder uit te zoeken en kunnen wij jou de beste oplossing van opwek tot financiële afrekening bieden.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Frank Energie biedt een app waarmee je eenvoudig de actuele prijzen en je energieverbruik kunt volgen. Dit helpt je om je batterij en laadstation efficiënt in te zetten en zo te profiteren van de laagste tarieven.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Een dynamisch contract betekent dat de energieprijzen per uur variëren op basis van vraag en aanbod. Met zonnepanelen, een thuisbatterij of een laadstation kun je extra profiteren door je batterij of elektrische auto te laden tijdens goedkope uren, en zelfopgewekte energie terug te leveren wanneer de prijzen hoger zijn.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Tijdens gebruik

Heeft dit antwoord je geholpen?
Scroll naar boven

Bereikbaar tot 22.00 uur